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불만족

작성자 네이****(ip:***.***.***.***)

작성일 19.05.07 02:37:25

조회 113

평점 1점  

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내용

마켓컬리에서 처음 알았고 너무 맛있어서 마켓컬리에 재입고를 기다리다 재입고가 계속 안되사 착한떡 찾아서 구매했는데 먹을때 다 부스러진다고 해야하나? 퍽퍽하고 그래요- 마켓컬리에서 매번 주문해 먹을때 무슨 백설기가 이렇게 쫀득거리고 맛있는지 신기할 정도였는데 이런 맛이면 굳이 여기서 시켜먹어야 하나 싶네요

(2019-05-06 15:57:48 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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  • 작성자 (주)착한떡

    작성일 19.05.07 10:01:42

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요. 고객님
    먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    모든 제품은 저희가 자사에서 생산하여 배송 해드리고 있습니다.
    마켓컬리에 입고하는 상품의 경우 생산 직후 급냉시킨 떡을 냉동고를 통해 마켓컬리를 직접 입고가 되어 고객님들께 발송되고 있으며, 저희 자사에는 생산 직후 급냉시킨 떡을 택배발송 해 드리고 있는점에 조금 차이가 있습니다.
    주문 주신 백설기의 경우 드시기 전 전자레인지 해동 30-50초 정도 해 주셨을까요?
    저희도 더워지는 날씨에 좀 더 신선한 배송을 위해 좀 더 힘써 나아가도록 노력하겠습니다.

    마켓컬리를 통해 믿고 구매해주셨는데 만족스러운 상품을 전달드리지 못해 다시한번 더 죄송한 마음 전달드립니다.
    저희가 금일 유선상 안내를 위해 연락 한 번 드리겠습니다.

    감사합니다.
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