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구매후기

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불만족

작성자 네이****(ip:***.***.***.***)

작성일 19.09.12 02:38:40

조회 313

평점 1점  

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내용

친절한 배송안내와 꼼꼼한 포장 외에는 정말 정말 실망스럽습니다. 사진에서만 그럴듯하게 보여주고.. 떡 사이즈도 너무 작고(특히 모찌) 떡이 냉동되서온다니 하나도 신선하지 않고 특히 초코 모찌떡은 데펴먹어도 겉에 떡이 너무 딱딱해서 돈이 너무 아까웠습니다 비싸기만하고 맛과 퀄리티는 꽝이네요

(2019-09-11 13:34:01 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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댓글목록

  • 작성자 (주)착한떡

    작성일 19.09.12 09:50:23

    평점 3점  

    스팸글 안녕하세요 고객님 착한떡입니다.
    먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
    저희 떡은 발송당일 아침에 생산하여 급속냉동 후 포장을 하여 떡을 보내드리고 있습니다.
    혹시 떡을 받으셨을때 상품이 많이 녹아있으셨나요??
    찹쌀떡의 경우 자연해동으로 2-3시간 상온에 놔두시면 말랑하게 드실 수 있는데 그렇게 하셔도 많이 딱딱하셨을까요?
    떡이 해동 후에도 많이 딱딱했다면 불편하시겠지만 저희 고객센터로 연락부탁드리겠습니다.
    1588-2279로 연락주시면 고객님의 불편사항을 해결할 수 있도록 바로 도와드리겠습니다.
    감사합니다.
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