안녕하세요 고객님 착한떡입니다^^
저희는 떡을 당일 생산하여 급속 냉동 후 보내드리고 있으므로 떡을 받으셨을 때 꽁꽁얼어있는 상태이실텐데, 떡이 혹시 녹아있던 상태셨을까요??
받으신 떡은 냉동보관 후 드실 때 꺼내셔서 봉지채로 전자렌지에 30-50초정도 돌려주시면 따끈하게 드실 수 있습니다.
혹시 해동 후에도 떡이 딱딱하고 그러시다면 저희 콜센터로 연락 한번 주시기 바랍니다.
1588-2279로 연락주시면 불편사항 바로 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다^^
댓글목록
작성자 (주)착한떡
작성일 19.09.17 09:41:36
평점
저희는 떡을 당일 생산하여 급속 냉동 후 보내드리고 있으므로 떡을 받으셨을 때 꽁꽁얼어있는 상태이실텐데, 떡이 혹시 녹아있던 상태셨을까요??
받으신 떡은 냉동보관 후 드실 때 꺼내셔서 봉지채로 전자렌지에 30-50초정도 돌려주시면 따끈하게 드실 수 있습니다.
혹시 해동 후에도 떡이 딱딱하고 그러시다면 저희 콜센터로 연락 한번 주시기 바랍니다.
1588-2279로 연락주시면 불편사항 바로 안내해드리도록 하겠습니다.
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