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미니 수제찹쌀떡-초코찹쌀떡 품절
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떡이 딱딱해요

작성자 딱딱****(ip:220.94.29.245)

작성일 19.09.17 20:46:18

조회 325

평점 5점  

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내용

택배오고 한시간정도 있다 확인했고
해동이 된거같아서 바로먹었는데 떡이 너무딱딱해요..
말라버린거 같은 상태네요ㅠㅠ
전자렌지에 돌리니 초콜릿만 너무 녹아버려서 먹기불편하고..
말랑하면 정말 맛있을거같은데 일단 남은건 냉동실에 넣긴했어요.. 어떻게먹어야할까요 다 말라버린상태일거 같은데요ㅠㅠ

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댓글목록

  • 작성자 (주)착한떡

    작성일 19.09.18 09:05:36

    평점 3점  

    스팸글 안녕하세요 고객님 착한떡입니다.
    먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
    찹쌀떡의 경우에는 냉동으로 떡을 받으시면 바로 냉동보관 후 자연해동을 2-3시간 정도 해주시면 맛있게 드실 수 있습니다.
    혹시 떡을 받으셨을때 상품이 많이 녹아있으셨나요??
    떡을 수령하셨을 때 아이스팩과 떡이 거의 녹아있었고 떡 상태도 많이 딱딱했다면 불편하시겠지만 저희 고객센터로 연락부탁드리겠습니다.
    1588-2279로 연락주시면 고객님의 불편사항을 해결할 수 있도록 바로 도와드리겠습니다.
    감사합니다.
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