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미니 수제찹쌀떡-초코찹쌀떡

1,600원

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보통

작성자 네이****(ip:***.***.***.***)

작성일 19.09.24 03:02:02

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한국 방문한 일본인 친구가 먹어보고 싶대서 주문했습니다(유튜브에서 초코모찌 리뷰를 봤다네요). 주문 다음 날, 착한떡 직원 분께서 전화를 주셔서 주문 확인 및 떡에 대해 친절히 설명해주셔서 좋았어요. 빠른 배송도 감사합니다. 하지만 떡은 기대했던 만큼 쫀득, 말랑하진 않았습니다. 냉동 떡을 실온에 2시간 두면 충분히 부드러워진다 했는데, 한 여름에 3시간을 둬도 딱딱해서 결국 전자렌지에 돌려 먹었어요. 함께 주문한 녹차 모찌로 딱딱... 맛은 괜찮았어요. 막 만든 떡을 사 먹으면 몰라도, 택배론 다시 주문하진 않을 생각입니다.

(2019-09-23 23:52:35 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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작성자 (주)착한떡

작성일 19.09.24 09:23:13

평점

안녕하세요. 착한떡입니다. 고객님

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 받아보신 상품이 해동이 안 되어지고 많이 딱딱하셨을까요?? 찹쌀떡의 경우 원래는 냉동보관 후 2-3시간 정도 해동해 주셨을때 쫄깃하게 드시는게 정석인데 만약 그렇게 받아보시지 못하셨다면 상품을 수령하셨을때 꽝꽝 언 냉동상태가 아닌 일부의 해동이 진행 되었을 경우 또는 생산시 찰떡의 경우 피를 말려 급속냉동을 시키는데 떡을 시키는 과정 평소보다 조금 더 시간이 지체 되었을 경우 방부제가 전혀들어 있지 않는 떡 특성상 딱딱할 수 있습니다. 상품을 구매 해 주셨는데 맛있게 드시지 못하시고 불편을 드려 정말 죄송합니다. 저희 쪽에서 먼저 연락드리러 했으나, 남겨주신 게시판에서는 고객님 성함 조회가 불가하여 게시판글 먼저 남겨드리는 점 양해부탁드리며, 이 글 확인하게 되신다면 착한떡으로 연락 꼭!부탁드립니다.

▶ 착한떡 대표전화 : 1588-2279