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미니 수제찹쌀떡-초코찹쌀떡 품절
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제목

불만족

작성자 네이****(ip:***.***.***.***)

작성일 20.11.04 04:38:01

조회 587

평점 1점  

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내용

떡이 떡같지않고 돌씹는느낌이에요 앙꼬드실분만 드시길

(2020-11-03 14:28:51 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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  • 작성자 (주)착한떡

    작성일 20.11.04 10:07:31

    평점 3점  

    스팸글 안녕하세요. 착한떡입니다.
    먼저 애써 주문 주신 상품에
    불편을 드려 너무 죄송합니다.
    유선으로 안내 도와드렸듯이
    해동이 안되는 부분은 2가지 이유가 있습니다.
    배송중에 해동이 되서 재 냉동 되는 문제
    그리고 생산중에 덜 찌거나 하면 해동이 안되는 부분이 발생하는데
    배송에는 문제가 없었던 것으로 확인되었고
    그 부분에 대해서 사진 확인하여 재발송 도와드리겠습니다.
    드셔보시고 그때도 이상하고 해동이 안되면 착한떡 고객센터로 바로 문의주시면
    확인해서 빠른상담 도와드리겠습니다.
    감사합니다.
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