안녕하세요 고객님 착한떡입니다.
먼저 저희 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
아무래도 제품 특성상 유화제 처리를 하지 않고 제조 후 떡을 급냉하여 보내드리다보니
배송과정중 제품이 약간 녹았다가 재냉동 하셨을시 약간 딱딱할 수 있는 부분이 있으시나
말씀해주신대로 드실때 불편하시지 않도록 기존의 쓰던 아이스팩을 드라이아이스로 바꿀 예정인 등
맛있는 떡을 보내드릴수있도록 더욱 노력하겠으며 혹시라도 드시다가 불편하신 점이나 궁금하신 점 생기시면 고객센터로 언제든지 연락 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
댓글목록
작성자 (주)착한떡
작성일 22.07.02 10:18:51
평점
먼저 저희 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
아무래도 제품 특성상 유화제 처리를 하지 않고 제조 후 떡을 급냉하여 보내드리다보니
배송과정중 제품이 약간 녹았다가 재냉동 하셨을시 약간 딱딱할 수 있는 부분이 있으시나
말씀해주신대로 드실때 불편하시지 않도록 기존의 쓰던 아이스팩을 드라이아이스로 바꿀 예정인 등
맛있는 떡을 보내드릴수있도록 더욱 노력하겠으며 혹시라도 드시다가 불편하신 점이나 궁금하신 점 생기시면 고객센터로 언제든지 연락 부탁드리겠습니다.
감사합니다.